الخبر المغربي
وقد رافقت إعادة هيكلة التعريفة التي أدخلها أني في أغسطس بإجراءات إلى العملاء، بدءا من معاملة شخصية من الشكاوى إلى تسهيلات الدفع للفواتير عالية.
أعلنت الوطنية للكهرباء ومياه الشرب (أني) اتخاذ عدة إجراءات الفواتير مياه الشرب، لمساعدة عملائها تأكد من أنك تفهم التغييرات التي أدخلها التعريفة المعمول إعادة تطوير من 1 أغسطس 2014. وتهدف هذه التدابير أيضا لتصحيح أي أخطاء التي يمكن العثور عليها.
وتشمل هذه الإجراءات معالجة منهجية وشخصية من الشكاوى من العملاء: قراءة البيانات والتحقق، والدليل على الاستهلاك ومقارنة كميات المستهلكة مع استهلاك للفترة المماثلة (الربع الثالث 2013)، كما يقول بيان من أني وصلت الأحد خطة عمل البحر المتوسط.
وأضاف المصدر أيضا من المتفق عليه تسهيلات الدفع للفواتير عالية، تمديد الوقت لدفع الفواتير للربع 3 2014 وإلغاء تطبيق العقوبات في وقت متأخر.
وقال البيان ان هناك حديث عن التطبيق الفوري، والفواتير Q3 2014 شملت تدابير للتكيف مع تلك الأسر التي تستهلك خلال مترا الجماعية أيضا. حسب التصميم، وعملية التعرف على العملاء المتضررين بحضور السلطات المحلية تم إطلاقها في جميع أنحاء البلاد، وفقا لأني.
وتزامن بدء نفاذ من جدول التعريفة الجمركية الجديد مع الفواتير من الربع 3 لعام 2014، والتي تمثلت في فصل الصيف وشهر رمضان، والتي تتميز بزيادة في الاستهلاك وبالتالي الفواتير، تذكر أني. يقوم المكتب بإبلاغ عملائها التي من استهلاك كانون الثاني عام 2015، نظام الفوترة ستتحول على شهريا بدلا من كل ثلاثة أشهر.
بخصوص الفواتير Q4 2014، والتي سيتم تقييمها من 20 يناير 2015، وسيتم إجراء مراجعة شاملة قبل جميع الفواتير مع ارتفاع الاستهلاك قبل إصدار يدعم أني.
يضمن المجلس أنه سوف تساعدها في أحسن الظروف هذا التغيير في نظام الفوترة الذي يهدف إلى إدخال قدر أكبر من الإنصاف في استهلاك شرائح والمساهمة في ترشيد استهلاك مياه الشرب ومكافحة مياه الصرف الصحي.
عقد برنامج يرتفع أصلا
منذ 1 أغسطس 2014، زادت كيلووات / ساعة 2.9٪ للجهد المنخفض و 6.1٪ للجهد المتوسط و 4.7٪ للجهد عال.
أما بالنسبة للمياه، تتأثر جميع الأسر تستهلك أكثر من 6 متر مكعب شهريا من زيادة سعر الفائدة.
وقد قرر هذا في أعقاب إعادة تطوير البرنامج المضاد الموقعة بين الحكومة وأني بتكلفة 4.5 مليار درهم (2014-2017). انها تهدف الى تصحيح مكتب خاص.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق